ИТ услуги
Нема да ве оставиме на цедило
Потпрете се на сигурна ИТ поддршка — брзо решавање проблеми и без прекини во работата.
01Што работиме
ИТ поддршка
ИТ поправки во реално време — на еден повик или порака. Нашата поддршка работи 24/7/365, со SLA за одговор од 4 часа до само 1 час според вашиот план — и неограничена далечинска поддршка на Pro и Ultra.
Стручна помош, безбеден далечински пристап, поддршка прилагодена на вашата околина, проактивен пристап и редовно одржување: сè што ви треба тимот да работи, наместо да чека.
02Што е вклучено
ИТ поддршка — што е вклучено
24/7/365 поддршка во живо
Вистински техничар, во секое време, секој ден.
Гарантиран SLA — до 1 час
Времиња на одговор на кои можете гарантираме: 4ч, 2ч или 1ч според планот.
Далечинска поддршка
Повеќето проблеми се решаваат за минути преку безбедна далечинска сесија.
Поддршка на терен
Кога треба физички — експерт може да биде пред вашата врата за минути.
Проактивен пристап
Редовно одржување и мониторинг што спречуваат проблеми.
Прилагодена поддршка
Ја познаваме вашата околина и вашите луѓе — без изгубени тикети.
03Започнете